GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO de Juan Jose Tari Guillo

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO PDF

En esta ocasión vamos a compartirles información sobre GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO de Juan Jose Tari Guillo, uno de los mejores libros que ha editado EDITORIAL SÍNTESIS. Este libro es uno de los más interesantes de Juan Jose Tari Guillo y por esto les recomendamos que lo lean y que revisen la categoría Turismo. Guías porque seguramente encontrarán otras publicaciones que les pueden gustar.

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO de Juan Jose Tari Guillo

Información de GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO

Sinopsis de GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL TURISMO

Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marca «Q» de Calidad Turística). Además, introduce la preocupación medioambiental a través del desarrollo de sus técnicas y herramientas, cuyo conocimiento permite entender cómo planificar, controlar y mejorar los procesos de trabajo y adoptar un sistema de gestión propio o basado en los modelos o normas existentes en el mercado. Este libro va dirigido a estudiantes de materias relacionadas con la gestión de la calidad en el turismo y a directivos y estudiosos de la gestión de la calidad, y en él se ofrecen ejemplos prácticos y casos para completar y entender mejor esta filosofía.

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